תקנון אוריאלי אופניים 

1. אוריאלי אופניים הינה חנות מקצועית העוסקת בתחום האופניים חשמליים ורגילים וכן קורקינטים חשמליים. מכירה ותיקון. חנות פיזית ואינטרנטית וכן מכירת ציוד נלווה 
2. אוריאלי אופניים רשאים בכל עת להפסיק את פעילות האתר
3. התקנון פונה גם לזכר וגם לנקבה. גם אם השימוש הוא בלשון זכר 
4. על אחריות המשתמש לקרוא בעיון תקנון זה לפני השימוש. גלישה או ביצוע פעולות באתר מהוות הסכמת הלקוח לתקנון זה. אם אינך מסכים לתקנות זה, הינך מתבקש לא לעשות שימוש באתר זה כלל וכלל
5. אוריאלי אופניים רשאים לשנות בכל עת את תנאי תקנון זה, לפי שיקול דעתם וללא הודעה  מראש. תוקפו של כל שינוי בתקנון זה יכול מרגע פירסומו באתר זה 
6. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש שהוא שיעשה על ידי הלקוח [להלן הלקוח] באתר, ומהוות את הבסיס המשפטי בין הלקוח לאתר.
7. כותרות הפרקים הינם בשביל נוחות המשתמש בלבד 

התנאים לביצוע רכישה באתר

1. המשתמש הוא בעל דואר אלקטרוני 
2. הלקוח הינו בן 18 ומעלה או תאגיד כדין לפי חוקי מדינת ישראל 
3. הלקוח הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי בלבד. וחברת האשראי אישרה את העסקה 
4. המען אליו יש לספק את המוצרים נמצא בישראל 

רכישה באתר 

1. בעת הרכישה יש לבחור את המוצר הנכון ולמלא פרטים כדוגמת שם, כתובת, דוא”ל, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. חובה להקפיד על מסירת פרטים נכונים אחרת לא נוכל להבטיח את מימוש ההזמנה 
2. עם קבלת ההזמנה אנו נבצע בדיקה לכרטיס ורק לאחר אישור התשלום ההזמנה תושלם ותהיה מוכנה והכל כפוף להמצאות המוצרים במלאי. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי 
3. . למען הסר ספק, משלוח הדואר האלקטרוני ללקוח אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את האתר . רק הרישום שנרשם במחשבי האתר יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעילות
4. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכת 
5. לעיתים ייתכנו טעויות צילום, שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים ובין הפריטים שיסופקו בפועל. שינויים אלה נובעים, בין השאר, מן העובדה כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב. בכל מקרה של פער מהותי, החברה תציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם.
6. במידה ולא התקבל אישור על ידי חברת האשראי לאישור העסקה, אנו נשלח הודעה ללקוח להסדר התשלום, במידה והלקוח לא סידר התשלום בתוך שבוע ימים אנו רשאים לבטל ההזמנה 
7. המחירים באתר כוללים מע”מ כדין. אלא אם כן צוין אחרת 
8.  הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים 

אספקת המוצרים 

1. דמי המשלוח התווספו בצורה אוטומטית למחיר בעת הרכישה 
2. במידה שגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים ו/או השירותים, מכל סוג שהוא, באופן מלא או באופן חלקי, ובכל דרך שהיא, ו/או את אספקת המוצרים ו/או אספקת השירותים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, אם בשל פעולות איבה ו/או כל גורם של כוח עליון אחר ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או השירותים בכל דרך שהיא, רשאים מנהלי האתר מטעמה של “מצמן את מרוץ” להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
3. לכל מקרה של איחור שידוע מראש אנו נעשה את מירב המאמצים כדי להודיע ללקוח על העיכוב. לכל מקרה של עיכוב או מחדל של חברת השליח אנו לא אחראים כלל 
4. זמן ההספקה של המוצרים הנמצאים במלאי הם לפי תנאים של חברת השילוח, במידה והמוצר לא סופק תוך 14 ימי עסקים, רשאי המשתמש לבטל העסקה ולקבל החזר תשלום במלואו כולל הדמי משלוח 

ביטול עסקה מצד המשתמש 

1.  המשתמש רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) או לחילופין, להחליף את המוצר למוצר חלופי באותו סכום, או לקבל זיכוי כספי כל זאת במידה וההודעה נמסרה בתוך שעה מרגע השלמת ההזמנה, ולפני שהמוצר נשלח. את הודעת הביטול יש למסור בטלפון בלבד למספר 0555667703. בנסיבות אלו יהיה המשתמש זכאי להחזרת תשלום במלואו.
2. ביטול העסקה ניתן לעשות תוך 14 יום מקלבת המוצר, הודעה על ביטול תימסר בדוא”ל/SMS/ווצאפ. בשל אי אספקת המוצר בזמן או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 יום מקבלת הודעת ביטול, למעט דמי הביטול בשיעור 5% או 100 שח הנמוך ביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הרוכש 
3. ביטול העסקה עקב פגם או אי התאמה, או בעקבות אי הספקת המוצר בזמן, או בשל כל הפרה של החוזה, המוצר יוחזר על חשבון אוריאלי אופניים 
4. אוריאלי אופניים רשאים לתבוע את הרוכש בשל ירידת ערך המוצר 
5. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית 
6. לא ניתן להחזיר אופנייים וקורקינטים חשמליים ורגילים אם הורכבו 
7. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יעשה באמצעות זיכוי הכרטיס אשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר 
8. החלפת הפריט במוצר אחר תחייב את הלקוח בדמי משלוח 
9. החזר כספי יבוצע לאחר השבת המוצר לאוריאלי אופניים ברחוב פינס 4 ירושלים. החזרת המוצר שלא עקב פגם או אי התאמה, לא יהיה הרוכש זכאי להחזר דמי המשלוח.

במידה והמוצר פגום או מפרט שונה מיזה הרשום באתר, אנו נדאג לאסוף את המוצר מהלקוח ולהחזיר את כספו או החלפת המוצר 

ביטול העסקה על ידי אוריאלי אופניים 

1. אנו רשאים לבטל ההזמנה במקרה שחלה טעות ברורה במחיר המוצר או תיאורו 
2. במידה שנעשה פעולה בניגוד לתקנון או מעשה בלתי חוקי 
3. במקרה של כח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה, ביצועה ארו השתתפות במכירה באופן תקין 
4. אם לאחר הרכישה התברר שהמוצר אזל מהלאי, אנו מתקשרים תוך יום עסקים ומודיעים ללקוח, הלקוח רשאי לבחור בין החזר התשלום במלואו או החלפה במוצר דומה 
5. בוטלה מכירה כאמור אוריאלי אופניים לא תהיה אחראית ולא תישא, בכל מקרה, בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר

אחריות על מוצרים 

1. אוריאלי אופניים אינם יצרנים של המוצרים הנקנים באתר .
2. אנו משווקים מוצרים מקוריים המסופקים על ידי יבואנים רשמיים בארץ או מיובאים על ידינו 
3. האחריות על טיב המוצרים ועל הוראות הפעלה חלה על היבואנים או היצרנים בלבד . אנו מתחייבים לקבל את המוצר לצורך טיפול ותיקון ולהעבירו ליבואן או היצרן. במידה ונצרך תשלום עבור התיקון, התשלום על הצרכן בלבד 
4. ניתן לקבל אחריות אך ורק בהצגת חשבונית המראה את תאריך הקנייה 
5. אנו משתדלים לעבור מול ספקים אמינים הנותנים שירות טוב, במידה והתקבלה תלונה מצד הקונה, אנו נעשה מאמץ סביר ונפעל באמצעים מול הספק לטובת הלקוח 
6. לעיתים ייתכנו טעויות צילום ו/או הפרשי גוונים בין צילומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדוייקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. בכל מקרה של פער מהותי, אנו נציין זאת באתר. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את העסק, העסק יאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.
7. אין להעתיק גרפיקה או תמונות או מלל או כל דבר שהוא מהאתר מבלי לקבל הסכמה בכתב 

מדיניות הגנת פרטיות 

הפרטיות שלך חשובה לנו מאוד  

1. בפרטים אודותך אנו עושים שימוש אך ורק בשביל ההזמנה עצמה, כדוגמת רישום על הקבלה וכד’ . המידע אינו מועבר לשום גורם אחר למעט חברת האשראי וכד’. אנו לא משתמשים בפרטיך לצורך ספאם למעט אם אישרת זאת 
2. אנו לא משתמשים בפרטי האשראי שלך אלא לצורך הרכישה שביצעת בלבד. ולא מעבירים את פרטיך לשום גורם אחר 

שונות 

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בכל אחת מערי המחוז של בתי המשפט: תל אביב-יפו, מרכז, חיפה, נצרת, באר שבע וירושלים.
התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 23.03.2023 וניתן לשינוי בכל עת על ידי אוריאלי אופניים, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלבד שלא יפגע השינוי כאמור בזכויות לקוחות אשר ביצעו רכישות עד לאותו מועד, נוסח התקנון כפי שהוא מפורסם באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.